Christine Liebrecht (Tilburg University ) en Charlotte van Hooijdonk (Utrecht University) doen onderzoek naar chatbots en kijken hierbij specifiek naar de menselijke eigenschappen die er nodig zijn om een gesprek soepel en aangenaam te laten verlopen. Ze zoeken de aansluiting bij de praktijk en komen hierdoor tot hele interessante inzichten. Je hoor het in onze nieuwste podcast!